Ziellandorientierung

Es gibt nur sehr wenige Business-Etikette Ratgeber oder Do’s und Don’ts Listen, die spezifisch auf die VAE zugeschnitten sind. Jedoch finden sich unter den Informationen zur arabischen Geschäftskultur einige Bücher oder Downloads zu den Golfstaaten, die auch auf die VAE Bezug nehmen.

     Offene interkulturelle Seminare für das Zielland VAE konnten in Deutschland nicht identifiziert werden, sodass auch für kurze Trainingseinheiten auf ein maßgeschneidertes Modul zurückgegriffen werden muss.

     Einführende, ziellandübergreifende Trainings, die auf die Kulturerfassung des gesamten arabischen Kulturraums ausgerichtet sind, verweisen zu Beginn auf die Unterschiede der arabischen Länder hin. Um gfs. das Informationsangebot ziellandspezifisch zu vertiefen, sollte man sich deshalb weitergehender Literatur und Materialien zur VAE-Landeskunde (Geschichte, Politik, Gesellschaft, Sozialstruktur, Wirtschaft) bedienen.

Branchen-/ Zielgruppenorientierung

Informationen und schriftliche Ratgeber zur schnellen Erfassung der Geschäftskultur für die Zielregion sind in der Regel auf die Zielgruppe der Manager und Geschäftsreisenden und/oder auf langfristig zu entsendende Experten (und Familienangehörige) zugeschnitten. Wegen des weitgefassten Zielgruppenspektrums lässt sich jedoch keine Branchenorientierung erkennen.

     Ebenso sind offene interkulturelle Seminare, die in den arabischen Kulturraum einführen, nicht branchenspezifisch angelegt. Unter diesen Trainingsangeboten konnte allerdings ein offenes Seminarangebot für Ingenieure ausfindig gemacht werden („Golfstaaten für Ingenieure“), www.andreashauser.com.

Trainingsinhalte

VAE-spezifische Business-Knigges konnten mit Ausnahme einer Audio CD (mit ca. 10 Seiten gesprochenem Text) nicht identifiziert werden. Es findet sich jedoch reichlich Ratgeber-Literatur zu den Golfstaaten oder dem arabischen Kulturraum, die sich allerdings hinsichtlich ihrer Schwerpunktsetzungen unterscheiden. So beziehen sich einige Ratgeber auf die Geschäftskultur und setzen sich pragmatisch mit der „arabischen“ Geschäftskommunikation und dem „arabischen“ Verhandlungsstil auseinander. Andere thematisieren detaillierter westliche und arabische Kommunikationsweisen oder umfassendere soziokulturelle Inhalte. Wiederum andere reichern die Hinweise zur Geschäftskultur mit konkreten Tipps für den Lebensalltag vor Ort oder auch mit Stadtplänen an.

     Leider finden Informationen über die sozialen Strukturen, die kulturelle Heterogenität potenzieller Geschäftspartner und die unterschiedlichen Lebensstile und sozial-ethnischen Milieus der VAE-Gesellschaft zu wenig Berücksichtigung.

Trainingsmethoden

Informationen über die Geschäftskultur der Golfregion können einerseits über ein Selbststudium eingeholt werden. Sofern Trainingsangebote mit kurzen Trainingseinheiten bevorzugt werden, ist der Methodeneinsatz nicht sehr entscheidend, weil es für das Trainingsziel der schnellen Kulturerfassung in erster Linie um die Vermittlung von Informationen und Wissen geht. Trainingsanbieter von kurzen oder einführenden Trainingsmodulen bedienen sich dabei einer Mischung aus informatorischen und interaktiven Methoden um die Informationsaufnahme zu erleichtern.

Interkulturelle E-learning Angebote zu den VAE konnten bisher in Deutschland nicht identifiziert werden.

Trainingsdauer

Schriftliche Ratgeber zur Geschäftskultur werden i.d.R. in handlicher Buchform herausgegeben, die in einem Zeitraum von wenigen Stunden zu lesen sind.

     ‚Offene’ Seminare werden überwiegend als eintägige Veranstaltungen angeboten, jedoch nicht spezifisch für das Zielland VAE. Eintägige oder kürzere Trainingsmodule können jedoch maßgeschneidert auch zur Vorbereitung auf die VAE gebucht werden.

Trainingskosten

Schriftliche Business-Knigges für das Selbststudium sind in kostengünstiger Taschenbuchform zu erwerben; Do’s and Don’ts Listen sind auch kostenfrei aus dem Internet zu beziehen (Weiterführende Literatur zur Geschäftskultur).

     Die Kosten für den Besuch eintägiger offener Seminare rangieren zwischen mindestens 200,-€ (bei Veranstaltungen der IHKs) und maximal 790,-€ pro Teilnehmer. Bei maßgeschneiderten Trainings, sollte von einem Tagessatz von bis zu 1500,-€ (ohne Spesen) ausgegangen werden, für halbe Tage entsprechend weniger.

Kulturkonzepte

Ratgeber zur Geschäftskultur, sowie Do’s und Don’ts-Listen bedienen sich der komplexitätsreduzierenden Kulturvergleiche von sogenannten „Kulturstandards“ oder „Kulturdimensionen“ (Kulturdimensionenmodell), i.d.R. ohne diese Kulturauffassungen zu erläutern oder kritisch zu hinterfragen. Sie gehen dabei davon aus, dass jedes Individuum von einer „Nationalkultur“ (monokulturelles Orientierungssystem) geprägt ist.

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